OpenAI anunció este 20 de octubre una nueva función de privacidad para ChatGPT que permite bloquear conversaciones individuales mediante un código PIN de cuatro dígitos o autenticación biométrica en dispositivos compatibles. La herramienta busca impedir que otras personas accedan fácilmente a determinados intercambios cuando se comparte un teléfono, una computadora o una pantalla.
La inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta de consulta cotidiana para millones de personas. Desde cuestiones laborales y educativas hasta decisiones familiares y asuntos personales, las conversaciones con los asistentes inteligentes pueden contener información que sus usuarios prefieren mantener fuera de la vista de terceros.
Con ese escenario como punto de partida, la empresa estadounidense → OpenAI presentó una función denominada Locked Chats, o conversaciones bloqueadas, que incorpora una protección adicional para determinados intercambios dentro de ChatGPT.
La novedad fue comunicada el martes 20 de octubre de 2026 y comenzó a distribuirse progresivamente entre los usuarios de la plataforma.
Una nueva forma de proteger conversaciones personales
Hasta ahora, una persona que accediera a una sesión abierta de ChatGPT podía encontrar las conversaciones habituales dentro del historial, salvo aquellas eliminadas o realizadas mediante modalidades especiales.
La nueva función permite seleccionar conversaciones y trasladarlas a un espacio protegido, separado del historial convencional y de los resultados de búsqueda habituales.
Para ingresar a ese espacio se requiere un PIN de cuatro dígitos. En dispositivos compatibles también pueden utilizarse mecanismos de autenticación biométrica, como Face ID o Touch ID.
Esta posibilidad resulta especialmente útil para quienes comparten dispositivos con familiares o compañeros de trabajo, realizan presentaciones compartiendo pantalla o necesitan mostrar una conversación sin exponer otras.
Cómo activar el bloqueo de una conversación
De acuerdo con la documentación oficial, el procedimiento comienza dentro de la conversación que se desea proteger.
- Abrir el menú de opciones de la conversación, identificado mediante tres puntos.
- Seleccionar la opción de bloqueo de conversación, denominada Lock chat en la interfaz en inglés.
- Confirmar la operación.
- Crear o ingresar el PIN de seguridad solicitado.
- Acceder posteriormente al contenido protegido desde la sección Projects > Locked chats.
Una vez realizado el procedimiento, la conversación deja de aparecer en el historial convencional y en las búsquedas habituales. Sin embargo, no se elimina: permanece disponible para su propietario mediante autenticación.
La función está siendo habilitada de manera gradual, por lo que algunos usuarios podrían no encontrarla inmediatamente en sus cuentas.
Qué sucede con la memoria de ChatGPT
Uno de los aspectos más interesantes del nuevo sistema es la separación de la memoria utilizada por las conversaciones protegidas.
Cuando la función de memoria está habilitada, los intercambios bloqueados pueden compartir una memoria propia dentro de su sección. La información nueva generada allí no se incorpora automáticamente a la memoria de las conversaciones convencionales.
Esto contribuye a evitar que datos tratados en una conversación protegida reaparezcan posteriormente en otro intercambio habitual.
No obstante, bloquear una conversación no elimina información que ChatGPT pudiera haber incorporado previamente a su memoria antes de aplicar la protección.
Privacidad visual no significa cifrado adicional
La incorporación de esta herramienta introduce una distinción importante entre impedir el acceso ocasional de terceros y modificar la protección técnica de los datos almacenados.
OpenAI aclara que el bloqueo no incorpora cifrado de extremo a extremo ni crea una bóveda cifrada independiente. Tampoco modifica los períodos de conservación de las conversaciones ni las preferencias relacionadas con el uso de información para mejorar los modelos.
En otras palabras, la función protege principalmente el acceso a determinadas conversaciones desde la interfaz, pero no reemplaza las políticas de privacidad, almacenamiento y tratamiento de datos del servicio.
Por esa razón, sigue siendo recomendable evitar el ingreso innecesario de contraseñas, credenciales bancarias, documentos confidenciales u otra información especialmente sensible.
Una advertencia importante sobre el PIN
La documentación oficial también incluye una condición que los usuarios deben conocer antes de activar el sistema.
Restablecer el PIN puede provocar la eliminación permanente de las conversaciones bloqueadas, junto con archivos y otros contenidos protegidos exclusivamente por el código anterior.
La empresa advierte que esa información no puede recuperarse posteriormente mediante su servicio de asistencia.
Por lo tanto, resulta importante conservar el código de acceso y comprender las consecuencias de su restablecimiento.
Disponibilidad en celulares y computadoras
La función está prevista para las cuentas ChatGPT Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu.
Su implementación comprende la versión web, las aplicaciones para Android e iOS y la nueva aplicación de escritorio para Windows y macOS.
No está disponible en ChatGPT for Healthcare. Además, existen restricciones para determinadas modalidades de conversación, como los chats temporales, grupales y algunos intercambios vinculados a tareas programadas.
La distribución gradual significa que la disponibilidad efectiva puede variar entre cuentas, plataformas y organizaciones.
La privacidad como nuevo terreno de competencia tecnológica
El lanzamiento refleja una evolución en las prioridades de las plataformas de inteligencia artificial.
Durante los primeros años de expansión de la IA generativa, buena parte de la competencia estuvo concentrada en mejorar la capacidad de respuesta, incorporar imágenes, procesar documentos y ampliar las posibilidades de automatización.
Ahora adquieren mayor importancia las funciones destinadas a organizar información personal, controlar accesos y separar distintos contextos de utilización.
Para usuarios particulares, profesionales, docentes y pequeñas empresas, estas herramientas pueden facilitar una utilización más ordenada de los asistentes inteligentes.
Sin embargo, su adopción también exige comprender sus límites: proteger una conversación frente a miradas ajenas no equivale a garantizar que los datos almacenados sean inaccesibles bajo cualquier circunstancia.
La nueva función de ChatGPT representa así un avance práctico en el control de acceso a las conversaciones, aunque no sustituye las medidas generales de seguridad digital ni las decisiones responsables sobre qué información compartir con una plataforma de inteligencia artificial.
Fuentes principales
→ OpenAI Help Center. Using locked chats in ChatGPT. Documentación oficial, consultada el 20 de octubre de 2026.
→ TechCrunch. Malik, A. (2026, 20 de octubre). ChatGPT now lets you lock your chats.
→ OpenAI Help Center. How OpenAI handles data in consumer services.
ICI Plus | Información, Conocimiento e Innovación — Redacción editorial.
Imagen ilustrativa de elaboración propia: ICI Plus.
